10月27日，有消息称深圳欢乐谷发生了过山车追尾事件，造成游客受伤。当晚23时25分左右，深圳欢乐谷发布了情况通报，全文如下：2023年10月27日18时27分左右，深圳欢乐谷过山车项目“雪域雄鹰”发生车辆碰撞，导致8人受伤，目前已送往医院接受治疗，伤情平稳，均没有生命危险。事故原因正在调查中，该设备已停止运营，园方将进一步对园区所有设备进行全面检测。
一位亲历者向记者描述了事故经过，她表示事故发生在27日下午6时30分左右。她和朋友正在深圳欢乐谷体验名为“雪域雄鹰”的过山车项目时，她们所坐的车突然从高空向后退，撞上了后方的一辆过山车。事故发生后现场一片混乱，“我也只顾着尖叫了，坐在我后面两排的游客受伤比较严重，每一排有3至4人。”这位亲历者称，她撞到了头部，有轻微擦伤，朋友也受了轻伤。两人已经去医院检查过，没有大碍，目前刚刚从医院出来。
医院方面对过山车事故做出了回应，香港大学深圳医院发布了公告，称该医院接收了多名过山车追尾事故的伤者，“因急诊室有多人在抢救，现在挂号等待需要时间大约4小时以上。”该医院服务热线的接线人员也确认了此事，“送来的患者需要抢救，可能等待时间会比较长，如果情况紧急建议患者可以考虑其他医院。”
记者到达欢乐谷景区时，发现游客们正在陆续离场。记者与离场的游客交流了解到，雪域雄鹰过山车项目的周围已经被围挡封闭，暂停运营。一位游客告诉记者，晚上八点半左右，他在欢乐谷门口看到两辆救护车离开。
据深圳欢乐谷官网介绍，“雪域雄鹰”是一款耗费2亿巨资打造的亚洲最高、最长的弹射式过山车。该项目以“2秒提速狂飙，135公里/小时高空疾驰，60米垂直跌落，90秒全程刺激，4G最大加速度，上天、入地、下海三栖体验”为卖点。不少网友在评论中对此事表示关注和问询。
