【手机中国新闻】近日,一位名为 @legends_gio 的 TikTok 用户在社交平台晒出了一件大家可能都想遇到的“好事”。据他透露,他在苹果官网下了一个订单,购买了一部iPhone 15 Pro Max 1TB版本以及三部 iPhone 15 Pro Max 256GB版,为了方便团队使用。然而,当快递抵达时,收到的快递数量令他大吃一惊。原本只有四部手机的订单,竟然收到了总共60部的iPhone 15 Pro Max,而且每一部都是最贵的1TB版本!
这位罗素几乎瞬间变成了苹果贵族,这是因为苹果的员工在处理订单时出错,导致他收到了价值96,000美元(约70万元人民币)的手机。而他本来订单的价值只有3600美元,换算成人民币也才不过两万多元。不仅数量上的严重错误,而且这60部手机中每一部都是最贵的1TB版本,而非他原本订购的256GB版本。在国内,iPhone 15 Pro Max 1TB 售价为 13999元,60 部就是约 84万元。对于苹果公司来说,这无疑是一个巨大的经济损失。
此事公之于众后引发了众多网友的热议,人们都对这位幸运的消费者的“意外之财”感到羡慕。然而人们更加关注的是,苹果公司会如何处理这起事件。因为在此之前,从没有听说过因为系统错误而导致寄错数量如此之大。对于消费者来说,虽然这是一次意外的惊喜,但也可能带来麻烦。因为按照有关规定,消费者在收到商家误寄的商品后,应尽快与商家联系并退还。
@legends_gio 的行为是否合规,苹果会如何处理这一事件,我们还需要进一步的报道来揭晓。而不管成果如何,这都无疑是一个有趣的故事。而且,这也间接反映了苹果在处理订单方面的严重失误,需要他们及时调整处理问题的方式,以避免再次发生此类事件。
此事件发生后,不少人对苹果的库存管理能力和产品发货准确性提出了质疑。近期,苹果新款 iPhone 15 系列就不断曝出各种问题,受到了大量不满的声音。本次发送错误的事件,虽然与设备本身的质量无关,但无疑给已经麻烦不断的苹果增加了一抹阴影。苹果公司现在面临的挑战,不仅仅是要解决产品本身的问题,也需要消除消费者心中的疑虑,重建他们在产品和品牌上的信任。